“您好,我想预约一位护士到我家给我母亲做护理治疗。”
4月26日下午,接到预约电话,第四人民医院立马选派慢创团队护士长王娟茹和曾娟妮护士长上门进行护理服务,为了提供更加全面的健康服务,本次上门服务还特别安排了骨科主治医师李敏杰共同参加。
需要服务的患者是一位长期卧床的老人,老人因长期卧床导致发生压疮身体不能自理,需要人长期照顾。“我母亲原来在咱们省四院骨科住过院康复好转后回到家里,我们家人轮换照料......”老人的女婿介绍起老人的基本情况,“他意识清楚,昨天晚上睡觉的时候帮母亲翻身发现压疮面积有点大了。本来还犯愁怎么抬着他去医院,为这个专门跑一趟太麻烦了,我们平常也没有时间。没想到现在能让护士到我家里来了,真是太方便了!”
听完老人家属的介绍,现场我院3名医护人员对情况有了大体的了解。在对耗材治疗包进行检查后,就立马开始为老人做压疮护理和换药治疗。在为患者进行了护理治疗结束后,我院医护人员还从日常护理以及平时老人需要的注意事项进行专业指导和健康宣教。医护人员的娴熟技术和热情周到的服务得到患者和家属的肯定和赞扬。
“互联网 护理服务”是省第四人民医院依托互联网医院平台,按照国家卫健委、省卫健委发布《“互联网 护理服务”试点工作方案》要求。结合医院年度重点工作,拓展和提升护理工作内涵,延伸护理上门服务,是针对需要长期居家护理患者展开的一项便民服务。目前主要推出一般护理和母婴护理项试点服务,后期将根据需要增加服务项目。互联网 护理服务试点工作开展以来,我院不断完善流程规范,保证“互联网 护理服务”的护理质量和双方安全,让护理安心到家,让患者在家享受同质化医疗健康服务。
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