陕西省第四人民医院护理部联合心身科在抗击新冠疫情期间,举办三次巴林特小组活动,旨在改善医患关系,缓解医护人员的职业压力。特邀请西安市第一医院心理治疗师王蕊和我院心身科心理治疗师黎爱云参与,全院护理人员共约60余人参与活动,取得良好的效果。
巴林特小组聚焦临床护士亲历的困难案例,通过小组讨论、分享、提供情绪表达、看到不同理解,还加入了新颖的心理雕塑、角色扮演、心理剧的形式、为参与者提供系统性视角,帮助呈现案主内心图像,促动每个人对情景产生新的反应,促进医护与患者的联结,提高护理人员与患者相处的能力。护理人员积极讨论,深入体验故事场景中的角色:患者、当事护士、家属???通过角色扮演、换位思考,再度审视、反思故事中被忽略的情感问题,呈现出新的观点和感受。通过体验与分享,参与者们发现了日常与患者关系中的盲点,纷纷表示受益匪浅。
副院长刘彦君对活动顺利完成给与肯定,巴林特小组活动,能缓解医务人员的压力,增强医务人员的能力,以促进与患者的联结和对患者的照顾,做“在意别人,有人情味”的好护士,是我院人文护理建设的一项内容。希望以此次活动为契机,有效转变医务人员思维方式,缓解职业压力,防止职业耗竭,激发医务人员情感互动潜能,内化于心、外化于行,在工作中为病患提供更加人性化的服务,减少医患矛盾,和谐医患关系,提高服务质量。
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