医院动态|医院党委副书记潘君宇就进一步提升患者就医体验开展走访调研工作-西北大学第一医院

医院动态|医院党委副书记潘君宇就进一步提升患者就医体验开展走访调研工作

发布日期：(2024/10/21) 点击次数：826

为进一步加强医院管理，持续改善就医感受，提升患者就医体验，10月18日下午，院党委副书记潘君宇开展了走访调研，现场听取相关工作情况汇报并提出整改意见。

潘君宇一行先后来到医院门诊大门东西侧、门诊医疗区、老住院部等地进行实地查看，就院区交通运行、停车管理、宣传推广、标识标牌设置、后勤保障、科室布局、环境卫生等工作进行现场调度指导。在医院门诊大门东西侧非机动车停放处，潘君宇详细询问了东西侧非机动车停放以及垃圾桶清运情况，指出要持续改善医院周边环境整治，规范东西侧周边路段电动车、广告牌、自行车、垃圾箱管理，合理规划业态布局。要加强医院大门东西两侧非机动车的管理和疏导，尽快重新划定门诊大门外东西侧机动车停放道路交通标线控制区，确保院区外非机动停放有序整洁，提高东西侧非机动车停放便捷性。要在细节上下功夫，不断优化医院周边环境，提升医院整体形象。努力为就医群众营造温馨舒适的就医环境，持续提升群众就医体验。

在门诊医疗区，放射科、康复科、儿保科、骨科、疼痛科、口腔科等处走访，详细了解各科室的功能布局、设施配备、医疗服务流程等情况，与医务人员和就诊患者亲切交谈，了解患者收治情况，询问患者就医感受以及意见。对各科室医护人员服务态度等工作表示充分肯定，并提出了指导建议。

医院党委办公室、安全保卫部等有关科室负责人陪同调研。

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